Comentarios en: BBVA Seguros, la astucia ganó a la inocencia http://www.noesdinero.com/2008/09/09/bbva-seguros-la-astucia-gano-a-la-inocencia/ ...es algo más Fri, 12 Mar 2010 12:24:35 +0000 http://wordpress.org/?v=2.6.1 Por: joan http://www.noesdinero.com/2008/09/09/bbva-seguros-la-astucia-gano-a-la-inocencia/#comment-5356 joan Thu, 10 Dec 2009 10:30:49 +0000 http://www.noesdinero.com/?p=128#comment-5356 Son unos vividores y se aprovechan de la gente mayor. Despues de 30 años...... sí 30 años (anterior Banca Catalana), he dejado de ser cliente. Todo por el nuevo director de la oficina de Cervelló (Barcelona) que supongo quiere colgarse medallas en el cobro de mantenimiento de cuentas. Vergonzoso. Suerte que la central me dió la razón y me abonaron los gastos de mantenimiento y otros, (aprox. 80 euros desde Enero 2009). Logicamente he anulado las cuentas. Son unos vividores y se aprovechan de la gente mayor. Despues de 30 años…… sí 30 años (anterior Banca Catalana), he dejado de ser cliente. Todo por el nuevo director de la oficina de Cervelló (Barcelona) que supongo quiere colgarse medallas en el cobro de mantenimiento de cuentas. Vergonzoso. Suerte que la central me dió la razón y me abonaron los gastos de mantenimiento y otros, (aprox. 80 euros desde Enero 2009). Logicamente he anulado las cuentas.

]]> Por: María http://www.noesdinero.com/2008/09/09/bbva-seguros-la-astucia-gano-a-la-inocencia/#comment-4727 María Wed, 18 Nov 2009 17:38:07 +0000 http://www.noesdinero.com/?p=128#comment-4727 Estoy del BBVA.... hasta donde estais pensando. Primero caí en lo de la cuota segura. Ante la insistencia de una comercial de mi sucursal, caí como una tonta y pasé de pagar la hipoteca de interés variable a interés fijo. Resultado: llevo dos años y medio pagando más de lo que me correspondería si hubiera dejado el interés como estaba. Me lo vendieron con la excusa de que el primer año pagaría de más pero que los siguientes años ahorraría dinero... MENTIRA. Todo el tiempo llevo pagando de más y este año asciende a 200 euros de más. Si se me ocurre cancelar la puñetera cuota segura me penalizan con más de 2000 euros, que no tengo claro y que me niego a pagar. Al menos sólo me queda pagar hasta julio de 2010. En fin, que no contenta con esto resulta que me da por pedir presupuestos de seguros del hogar (en la actualidad lo tengo con BBVA Seguros) y me entero de que con cualquier otro seguro me ahorro más de la mitad de lo que pago con estos. Llamo a la sucursal y me dicen que no se explican porque pero que estoy pagando de más, porque me han valorado la casa (continente) por casi el doble de lo que realmente tenía que ser. ¿Es posible esto? Y el tío me dice que si quito el seguro es posible que me suba la hipoteca... se puede ser tan sinvergüenza y caradura? Después de decirme que llevo 6 años pagando el doble en el seguro y casi tres pagando de más en la hipoteca lo único que les falta es reirse en mi cara cuando vaya a acordarme de toda su familia la semana que viene. Estoy deseando que me toque la lotería para ir allí y pagarles la hipoteca con céntimos y pirarme del Banco más ladrón que conozco. Se aprovechan de gente ingenua y confiada que pensamos que con el poco dinero que tenemos no nos van a robar... jajaja... Después de desahogarme un poco... ¿tiene alguien algún formulario o ejemplo de carta para exponer una queja al Defensor al Cliente o a quien corresponda? Muchas gracias Estoy del BBVA…. hasta donde estais pensando. Primero caí en lo de la cuota segura. Ante la insistencia de una comercial de mi sucursal, caí como una tonta y pasé de pagar la hipoteca de interés variable a interés fijo. Resultado: llevo dos años y medio pagando más de lo que me correspondería si hubiera dejado el interés como estaba. Me lo vendieron con la excusa de que el primer año pagaría de más pero que los siguientes años ahorraría dinero… MENTIRA. Todo el tiempo llevo pagando de más y este año asciende a 200 euros de más. Si se me ocurre cancelar la puñetera cuota segura me penalizan con más de 2000 euros, que no tengo claro y que me niego a pagar. Al menos sólo me queda pagar hasta julio de 2010. En fin, que no contenta con esto resulta que me da por pedir presupuestos de seguros del hogar (en la actualidad lo tengo con BBVA Seguros) y me entero de que con cualquier otro seguro me ahorro más de la mitad de lo que pago con estos. Llamo a la sucursal y me dicen que no se explican porque pero que estoy pagando de más, porque me han valorado la casa (continente) por casi el doble de lo que realmente tenía que ser. ¿Es posible esto? Y el tío me dice que si quito el seguro es posible que me suba la hipoteca… se puede ser tan sinvergüenza y caradura? Después de decirme que llevo 6 años pagando el doble en el seguro y casi tres pagando de más en la hipoteca lo único que les falta es reirse en mi cara cuando vaya a acordarme de toda su familia la semana que viene. Estoy deseando que me toque la lotería para ir allí y pagarles la hipoteca con céntimos y pirarme del Banco más ladrón que conozco. Se aprovechan de gente ingenua y confiada que pensamos que con el poco dinero que tenemos no nos van a robar… jajaja…
Después de desahogarme un poco… ¿tiene alguien algún formulario o ejemplo de carta para exponer una queja al Defensor al Cliente o a quien corresponda?
Muchas gracias

]]> Por: Carlos http://www.noesdinero.com/2008/09/09/bbva-seguros-la-astucia-gano-a-la-inocencia/#comment-4246 Carlos Tue, 27 Oct 2009 01:10:22 +0000 http://www.noesdinero.com/?p=128#comment-4246 debes de poner una reclamacion escrita al SAC de BBVA es el servicio de atencion al cliente y la carta debe estar dirigida a Apartado de correos 14460 28080 Madrid. Como te la contestan ellos siempre ira a su favor por lo que te recomiendo que despues de eso y con la contestacion de ellos formules la queja en el banco de españa. Acuerdate que para formular la queja en el banco de españa antes has de dirigirte al el servicio de atencion al cliente de BBVA. OJO HAY UN PLAZO DE 2 MESES para formular la queja debes de poner una reclamacion escrita al SAC de BBVA es el servicio de atencion al cliente y la carta debe estar dirigida a Apartado de correos 14460
28080 Madrid.
Como te la contestan ellos siempre ira a su favor por lo que te recomiendo que despues de eso y con la contestacion de ellos formules la queja en el banco de españa. Acuerdate que para formular la queja en el banco de españa antes has de dirigirte al el servicio de atencion al cliente de BBVA. OJO HAY UN PLAZO DE 2 MESES para formular la queja

]]> Por: Carlos http://www.noesdinero.com/2008/09/09/bbva-seguros-la-astucia-gano-a-la-inocencia/#comment-2880 Carlos Mon, 13 Jul 2009 17:51:33 +0000 http://www.noesdinero.com/?p=128#comment-2880 Me robaron en las escaleras del Metro. (Cámara y móvil) no entrare en detalles pero la pasé mal. Leyendo la póliza del BBVA de la hipoteca veo que me corresponde indemnización. Llamo y me dicen que si, que compre los objetos robados y envíe las facturas y en 10 días me ingresan el dinero. Yo había leído este hilo y sabia de que iba el tema con esta gente, les dije si podía comprar los objetos de a uno y ellos pagármelos de a uno, me dicen que si. (asi al menos solo pierdo el 50%) Compro la cámara de fotos envío factura, denuncia y declaración y...me ingresan el dinero. Compro el móvil y nada llamo y nada envían perito y ahora dicen que no fue robo sino expoliación y no me corresponde indemnización. Pues una historia más. Me robaron en las escaleras del Metro. (Cámara y móvil) no entrare en detalles pero la pasé mal.

Leyendo la póliza del BBVA de la hipoteca veo que me corresponde indemnización. Llamo y me dicen que si, que compre los objetos robados y envíe las facturas y en 10 días me ingresan el dinero.

Yo había leído este hilo y sabia de que iba el tema con esta gente, les dije si podía comprar los objetos de a uno y ellos pagármelos de a uno, me dicen que si. (asi al menos solo pierdo el 50%)
Compro la cámara de fotos envío factura, denuncia y declaración y…me ingresan el dinero.

Compro el móvil y nada llamo y nada envían perito y ahora dicen que no fue robo sino expoliación y no me corresponde indemnización.

Pues una historia más.

]]> Por: roldayan http://www.noesdinero.com/2008/09/09/bbva-seguros-la-astucia-gano-a-la-inocencia/#comment-2841 roldayan Thu, 09 Jul 2009 10:17:41 +0000 http://www.noesdinero.com/?p=128#comment-2841 Al BBVA NI AGUA, SON UNOS CHORIZOS. Al BBVA NI AGUA, SON UNOS CHORIZOS.

]]> Por: Ricardo Alegria http://www.noesdinero.com/2008/09/09/bbva-seguros-la-astucia-gano-a-la-inocencia/#comment-2702 Ricardo Alegria Mon, 29 Jun 2009 10:56:05 +0000 http://www.noesdinero.com/?p=128#comment-2702 soy padre de familia numerosa mi piso se queo con siniestro total el dia 08/11/2008 y aun no me han pagado la mayor parte del dinero el banco una vez hecho el seguro pasa de todo y no quiere saber nda el seguro juega contio y pasa la pelota,¿porque nos unimos algunos dagnificados en sus malas artes y abusos al ciudadano mi tel es 615800464 llamadme para unir fuerzas gracias un estafado padre de familia numerosa soy padre de familia numerosa mi piso se queo con siniestro total el dia 08/11/2008 y aun no me han pagado la mayor parte del dinero el banco una vez hecho el seguro pasa de todo y no quiere saber nda el seguro juega contio y pasa la pelota,¿porque nos unimos algunos dagnificados en sus malas artes y abusos al ciudadano mi tel es 615800464 llamadme para unir fuerzas gracias un estafado padre de familia numerosa

]]> Por: J.lopez http://www.noesdinero.com/2008/09/09/bbva-seguros-la-astucia-gano-a-la-inocencia/#comment-2060 J.lopez Thu, 07 May 2009 18:34:20 +0000 http://www.noesdinero.com/?p=128#comment-2060 Pues mi caso es similar al que cuenta esta persona,en mi caso me obligaron practicamente hacer un seguro de "modalidad superior" que se supone que es mas guay...jeje que primos somos aveces en fin que me entran en casa a robar se llevan todo sin estrenar en cajas porque aun no residiamos permanentes en la casa,valorado en 18.000 euros esto fue un 10 de octubre de 2007.Despues de pelearme mil veces por telefono mandar facturas originales ,hacer inventarios,peritos ..... me dice un señor muy majete por no decir otra cosa con mucha sorna que no me pagan nada que mi seguro esta mal contratado por parte de mi oficina de BBVA y estoy infravalorado y que no me pagan nada...NADA!!! para flipar. Despues de pelearme con los de la oficina de BBVA que no pintan nada son unos monigotes que mandan correos electronicos unicamente,recurri a mi abogado.... en menos de una semana tenia el dinero en mi cuenta y una carta de disculpas CONTRAS:Que un abgado cuesta dinerito PROS:Que cuando les escribe un abogado dandoles un ultimatum se cagan por la pata. Si podeis recurrir a un profesional que les achuche porque es la unica forma de que paguen porque sino son vueltas y vueltas hasta desgastaros. PERO SOBRE TODO OLVIDAROS DE ESE BANCO BBVA ES PEOR QUE LA PESTE,TODOS LOS BANCOS TE SACAN HASTA LOS HIGADILLOS PERO ESTE NI LO DISIMULA!!! Pues mi caso es similar al que cuenta esta persona,en mi caso me obligaron practicamente hacer un seguro de “modalidad superior” que se supone que es mas guay…jeje que primos somos aveces en fin que me entran en casa a robar se llevan todo sin estrenar en cajas porque aun no residiamos permanentes en la casa,valorado en 18.000 euros esto fue un 10 de octubre de 2007.Despues de pelearme mil veces por telefono mandar facturas originales ,hacer inventarios,peritos ….. me dice un señor muy majete por no decir otra cosa con mucha sorna que no me pagan nada que mi seguro esta mal contratado por parte de mi oficina de BBVA y estoy infravalorado y que no me pagan nada…NADA!!! para flipar.
Despues de pelearme con los de la oficina de BBVA que no pintan nada son unos monigotes que mandan correos electronicos unicamente,recurri a mi abogado…. en menos de una semana tenia el dinero en mi cuenta y una carta de disculpas CONTRAS:Que un abgado cuesta dinerito PROS:Que cuando les escribe un abogado dandoles un ultimatum se cagan por la pata. Si podeis recurrir a un profesional que les achuche porque es la unica forma de que paguen porque sino son vueltas y vueltas hasta desgastaros.
PERO SOBRE TODO OLVIDAROS DE ESE BANCO BBVA ES PEOR QUE LA PESTE,TODOS LOS BANCOS TE SACAN HASTA LOS HIGADILLOS PERO ESTE NI LO DISIMULA!!!

]]> Por: noa http://www.noesdinero.com/2008/09/09/bbva-seguros-la-astucia-gano-a-la-inocencia/#comment-1261 noa Mon, 06 Apr 2009 18:39:41 +0000 http://www.noesdinero.com/?p=128#comment-1261 GENTE!!no hay que perder las formas con insultos y malas maneras... Si algo no te gusta o te causa un problema, hay siempre dos opciones: o aprendes a vivir con ello o lo apartas de tu vida!y con los productos bancarios, lo mismo!sin maldecir ni soltar sapos por la boca!Además, he leido auténticas confirmaciones de que a veces nos hacemos una idea, de tal manera, que al final creemos que por tener una nómina domiciliada tenemos derecho a indemnizaciones de cualquier tipo (hombreee). Considero que deberíamos dejarnos de "lo lógico es que...", "después de tantos años..."y nos pararamos a leer nuestros documentos (las ideas, las palabras, los deseos,etc son sólo eso). Yo estuve seis meses para que me indemnizaran un siniestro con Allianz, pero no pretendía que me lo sirvieran en bandeja, es una empresa que pretende beneficios y si indemniza a diestro y siniestro bajaran sus beneficios. En el momento en que entendamos esto, dejaremos de idealizar una idea de los seguros, que sólo está en nuestra cabeza, y aparte, siendo tenaz, paciente y con modales se consigue siempre mucho más, sobre todo para uno mismo. :D SEAN FELICES GENTE!!no hay que perder las formas con insultos y malas maneras… Si algo no te gusta o te causa un problema, hay siempre dos opciones: o aprendes a vivir con ello o lo apartas de tu vida!y con los productos bancarios, lo mismo!sin maldecir ni soltar sapos por la boca!Además, he leido auténticas confirmaciones de que a veces nos hacemos una idea, de tal manera, que al final creemos que por tener una nómina domiciliada tenemos derecho a indemnizaciones de cualquier tipo (hombreee). Considero que deberíamos dejarnos de “lo lógico es que…”, “después de tantos años…”y nos pararamos a leer nuestros documentos (las ideas, las palabras, los deseos,etc son sólo eso). Yo estuve seis meses para que me indemnizaran un siniestro con Allianz, pero no pretendía que me lo sirvieran en bandeja, es una empresa que pretende beneficios y si indemniza a diestro y siniestro bajaran sus beneficios. En el momento en que entendamos esto, dejaremos de idealizar una idea de los seguros, que sólo está en nuestra cabeza, y aparte, siendo tenaz, paciente y con modales se consigue siempre mucho más, sobre todo para uno mismo. :D SEAN FELICES

]]> Por: PacoB http://www.noesdinero.com/2008/09/09/bbva-seguros-la-astucia-gano-a-la-inocencia/#comment-976 PacoB Tue, 24 Mar 2009 19:51:20 +0000 http://www.noesdinero.com/?p=128#comment-976 BBVA Seguros no cumple. Cuando deben soltar el dinero porque no hay forma de que puedan librarse pues los tienes bien cogidos con 20 mil pruebas, te piden que lo pagues tú con tu dinero, y luego mandes a Madrid las facturas de reparaciones, mano de obra, piezas, etc. y luego, tras muchísimo tiempo, se inventan cualquier escusa, como que es mucho, que supera el precio del artículo dañado, que no fueron presupuestadas ni aprobadas por la entidad... tienen un amplio surtido de escusas. No te dan un duro, y como los daños ya están reparados, no hay forma de meterles en un pleito con garantías. No es una aseguradora real, sólo están para ganar más dinero. Para captar clientes, obligan a los que piden hipoteca al BBVA para compra de vivienda, que se hagan un seguro del hogar, y si no quieres, no hay hipoteca. Si quieres casa, tienes que hacerte el seguro. Así es como operan, no tiene sentido para ellos perder capital pagando placas vitrocerámicas rotas, toldos llevados por el viento, etc. Tengo muchas pruebas de varios casos, disponibles para quien las quiera ver, recopiladas en las 4 casas que teníamos aseguradas contenido+continente. No las renovamos en cuanto nos dimos cuenta de lo sinvergüenzas que son. Aún así, ellos tendrán siempre negocio, por el sistema de captación de clientes antes descrito. BBVA Seguros no cumple. Cuando deben soltar el dinero porque no hay forma de que puedan librarse pues los tienes bien cogidos con 20 mil pruebas, te piden que lo pagues tú con tu dinero, y luego mandes a Madrid las facturas de reparaciones, mano de obra, piezas, etc. y luego, tras muchísimo tiempo, se inventan cualquier escusa, como que es mucho, que supera el precio del artículo dañado, que no fueron presupuestadas ni aprobadas por la entidad… tienen un amplio surtido de escusas. No te dan un duro, y como los daños ya están reparados, no hay forma de meterles en un pleito con garantías. No es una aseguradora real, sólo están para ganar más dinero. Para captar clientes, obligan a los que piden hipoteca al BBVA para compra de vivienda, que se hagan un seguro del hogar, y si no quieres, no hay hipoteca. Si quieres casa, tienes que hacerte el seguro. Así es como operan, no tiene sentido para ellos perder capital pagando placas vitrocerámicas rotas, toldos llevados por el viento, etc.
Tengo muchas pruebas de varios casos, disponibles para quien las quiera ver, recopiladas en las 4 casas que teníamos aseguradas contenido+continente. No las renovamos en cuanto nos dimos cuenta de lo sinvergüenzas que son. Aún así, ellos tendrán siempre negocio, por el sistema de captación de clientes antes descrito.

]]> Por: sara http://www.noesdinero.com/2008/09/09/bbva-seguros-la-astucia-gano-a-la-inocencia/#comment-801 sara Thu, 05 Mar 2009 16:32:10 +0000 http://www.noesdinero.com/?p=128#comment-801 A mi también me han estafado, aunque lo que más me ha pasmado de ellos es su completa falta de coordinación y de seriedad.Creo que BBVA tiene uno de los peores seguros del hogar que, en la actualidad existe en el mercado. Además, caro. Yo lo mantengo porque es anual y ya lo he pagado este año. Evidentemente para el año que viene le dan morcilla. A mi también me han estafado, aunque lo que más me ha pasmado de ellos es su completa falta de coordinación y de seriedad.Creo que BBVA tiene uno de los peores seguros del hogar que, en la actualidad existe en el mercado. Además, caro. Yo lo mantengo porque es anual y ya lo he pagado este año. Evidentemente para el año que viene le dan morcilla.

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